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【图书馆】加强沟通和交流 聆听心声与意见

编辑:郑 皓丹 发布日期:2015-04-24 浏览次数:

——图书馆召开读者座谈会

座谈会是图书馆与读者近距离接触,倾听读者心声、了解读者所需的最好沟通方式。4月22日中午,图书馆在二楼阅览室召开读者座谈会,会议由陈萱副馆长主持,王海英馆长及图书馆部分老师、各院系学生代表、图书馆助理馆员代表、读者协会成员代表等60多人参加会议。

座谈会上王海英馆长从图书馆管理团队、馆藏资源、阅读推广活动、咨询途径及图书馆2015年工作要点等方面向与会读者代表们作了介绍,使读者全面了解图书馆资源及工作内容。曾玉洁主任就近期发放的读者问卷调查情况进行总结反馈,分析问卷调查结果,并对问卷中读者提出的意见和建议作出解答。徐红老师就图书馆所购买的及试用的数字资源进行介绍,倡议读者在学习中充分利用图书馆丰富的数字资源。

在交流互动环节中,读者代表们畅所欲言,提出了在使用图书馆资源过程中遇到的问题,对图书馆的建设提出了中肯的意见和建议。参加会议的图书馆老师们对相关问题一一做出详细解答,并将对读者提出的意见和建议进行梳理,能够在近期解决的,会及时落实整改,对目前尚没有能力解决的问题,也将积极争取改善。

读者座谈会的召开拉近了图书馆与读者的距离,增进了双方的了解和信任,增强了读者参与图书馆建设的意识,也使图书馆对读者需求有了更深入细致的了解。与读者共同成长,是时代赋予图书馆人新的要求。图书馆倡导读者通过图书馆官方网站、微信公众号、移动图书馆等平台关注图书馆动态。(供稿:吕玉婷;校稿:陈萱;审核:王海英)

座谈会现场

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